Usuarios de la aplicación Parkum, diseñada para pagar los parquímetros inteligentes del Centro Histórico de Saltillo, han reportado problemas de compatibilidad con las versiones más recientes del sistema operativo Android.
Este inconveniente está generando frustración entre los conductores, quienes enfrentan dificultades para cumplir con el pago obligatorio por estacionamiento.
Desde su implementación en septiembre de 2022, el sistema de parquímetros inteligentes ofrecía opciones de pago como monedas, tarjetas bancarias y la app Parkum.
Sin embargo, las fallas en la aplicación, junto con problemas en las máquinas expendedoras de boletos, han dejado a los usuarios sin alternativas confiables.
En plataformas de descarga, la app ha recibido bajas calificaciones y comentarios negativos que evidencian la insatisfacción de los ciudadanos.
Algunos usuarios han señalado que no pueden siquiera abrir la aplicación en sus dispositivos actualizados, lo que les impide realizar el pago correspondiente y los expone a posibles multas.
Los ciudadanos están solicitando a las autoridades una pronta actualización de la app que solucione la falta de compatibilidad con Android. Asimismo, piden garantizar el mantenimiento adecuado de las máquinas expendedoras para ofrecer opciones seguras y accesibles de pago.
Hasta el momento, no ha habido un pronunciamiento oficial por parte de las autoridades municipales o de los responsables de la app respecto a estas fallas técnicas.
Los usuarios también han expresado su preocupación sobre las sanciones en caso de que las fallas técnicas les impidan cumplir con el pago.
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Esta situación pone de manifiesto la necesidad de optimizar el sistema de parquímetros en Saltillo, asegurando que tanto las herramientas digitales como las físicas funcionen de manera eficiente para beneficio de los ciudadanos.
Reportera Digital: María Saucedo
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