El departamento de Comercialización de SIMAS Monclova Frontera, realiza la entrega de material aislante para cubrir cuadro de medidor.
Este material se esta entregando en las diversas sucursales ubicadas en estas dos ciudades, la entrega es gratuita y se realiza en cajas cuando el usuario efectúa el pago de su recibo de agua, además se adjunta un folleto con indicaciones. La entrega de este material es hasta agotar existencia.
El Ing. Javier Montes jefe del departamento de Atención a Usuarios, informó que también es importante cubrir el dispositivo medidor ya que éste almacena agua en la parte inferior y ante temperaturas congelantes puede sufrir daños, agrego que es necesario dejar la tapa del medidor libre para que lecturistas puedan realizar su trabajo.
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Además, se recomendó cubrir las tuberías del exterior del domicilio para evitar gastos innecesarios por posibles rupturas de tuberías, se recomendó utilizar papel periódico, cubrirlo con hule y sujetarlo con alambre, cinta o cordón. También se puede recurrir a material especial que lo encuentran en ferreteras.
Para reportar fuga o alguna situación que requiera atención, la dependencia puso a disposición la línea 073, la página de Facebook “SIMAS Monclova Frontera” y el número de WhatsApp 8661724644, donde por medio de mensaje el usuario puede reportar.