Las quejas que atiende principalmente el departamento de Transporte en Monclova son derivadas de la mala actitud de choferes de taxis, por lo que es urgente se corrijan estas deficiencias en el servicio que reciben los usuarios.
El Director de Transporte en Monclova, Teodoro Flores comentó que la actitud del taxista es un acto reprobable, es por ello que inmediatamente se pusieron en contacto con los responsables de la línea.

Indicó que definitivamente este no es el comportamiento que deben tener los taxistas ni con los conductores, ni con los pasajeros, por lo que es importante tomar cartas en el asunto.
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Aseguró que tienen conocimiento que la línea aplicó la sanción correspondiente al chofer presuntamente una suspensión para iniciar las averiguaciones que permitan determinar responsabilidades.
Dijo que este hecho ofende a una gran labor como es los taxistas y a los concesionarios, los cuales con gran esfuerzo pueden brindar el servicio, por lo que esperan que no se repitan.
“Los dirigentes toman cartas en el asunto en caso de mala conducta, ya en otra situación más grave la tomamos nosotros”, refirió el funcionario municipal.
Así mismo, Flores comentó que no es el primer reporte que se recibe de esta naturaleza en contra de un chofer de transporte público, es por ello que se actuará de manera inmediata.

Señaló que los reportes son principalmente por mala actitud de los choferes de taxi, es por ello que ya tuvieron un acercamiento con los concesionarios para poder atender esta situación y evitar algún hecho similar.
“Los choferes tienen que presentar un examen antidoping para poder tener el tarjetón con el que pueden trabajar, por lo que estaremos vigilando cualquier caso que pueda presentarse” afirmó el director.
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