Luego del ataque a una persona al exterior del Banco del Bienestar que dejó dos personas sin vida, el alcalde Carlos Villarreal Pérez comentó que son hechos lamentables, los cuales están siendo investigados por las autoridades, además reconoció que se han tenido distintos reportes por las malas condiciones en las que está operando esta sucursal.
Villarreal Pérez comentó que la Fiscalía del Estado dio a conocer detalles al respecto de este hecho que dio como resultado el fallecimiento del agresor, mientras que la víctima y una persona que entró en su auxilio fueron trasladadas al hospital.
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Señaló que lamentablemente la víctima perdió la vida momentos después, mientras que la otra persona está recibiendo atención, esperando que se encuentre con bien y pendientes de lo que se pueda recurrir.
“Son situaciones lamentables, por lo que se está investigando el motivo de la agresión que produjo la perdida de dos vidas, por lo que estamos a la espera de la información final, y agradecer a las autoridades que acudieron al llamado al momento que fueron notificados”, destacó el edil.
Así mismo, el presidente municipal comentó que son hechos aislados que ocurren en un espacio que siempre está siendo resguardado por una autoridad federal.
“De quien depende la oficina tiene que estar atento al respecto, en diferentes circunstancias hemos recibido quejas de por cómo están localizados por eso deben generar una buena atención para los usuarios, pero en muchas ocasiones nos han comentado la gente no está contenta con el servicio”, afirmó.
El Alcalde de Monclova reconoció que son ventanillas únicas y se da atención de otro tipo, por lo que es importante que se garantice un buen servicio a las personas que acuden a esta oficina.
Abundan quejas por fallas en el servicio
Así mismo, usuarios de la tercera edad que acuden al cobro de los programas sociales denunciaron las malas condiciones en las que tienen que esperar su turno, quedando expuestos a las altas temperaturas, además esperando en la debajo de un toldo el cual se encuentra invadiendo la vialidad.
Los usuarios pidieron a las autoridades resolver todas estas deficiencias para garantizar un servicio digno, seguro y en buenas condiciones, ya que estas situaciones ponen en riesgo su integridad.
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