Ante las quejas contra choferes de transporte urbano, autoridades municipales de Monclova se reunieron con dirigentes de las distintas líneas, los cuales se comprometieron a mejorar el servicio a los usuarios
Teodoro Flores, director de Transporte en Monclova comentó que se solicitó a los dirigentes esta reunión para analizar distintos temas, principalmente relacionado a quejas que se han recibido.
Señaló que los temas que se abordaron son los horarios, comportamiento de choferes, trato a discapacitados, condiciones físico-mecánicas de las unidades, entre otras cosas importantes para mejorar el servicio.
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Aseguró que también se presentó una propuesta de una aplicación que contribuirá a mejorar la atención.
“Tenemos que ver opciones de calidad en el servicio para que los usuarios reciban un servicio digno, de calidad y seguro, por lo que seguiremos trabajando en estos aspectos”, destacó el director.
Así mismo, Flores comentó que este fin de semana pasado hubo muchos reportes sobretodo de choferes por mala conducta, por ello la importancia de esta reunión.
Indicó que también se abordó el tema de la modernización o acciones que se implementarán en las próximas semanas.
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