La Delegación de Bienestar en Coahuila lamentó el feminicidio ocurrido en el exterior del Banco del Bienestar en Monclova, donde una mujer fue asesinada por su expareja en plena vía pública. Tras este hecho, el delegado estatal, Américo Villarreal Santiago, expresó su solidaridad con los familiares de la víctima y afirmó que aunque la seguridad no es competencia de la dependencia, se trabaja en acciones para mejorar la atención a los beneficiarios, incluyendo la habilitación de más cajeros automáticos y adecuaciones en los accesos a las sucursales.
“Fue un hecho muy doloroso, un tema personal y ajeno a nuestros programas, pero que nos tocó presenciar justo frente al banco. Nos mantenemos en coordinación con las autoridades de seguridad y atentos a las necesidades de quienes estaban presentes, incluyendo un beneficiario que resultó herido”, explicó Villarreal.
El funcionario aclaró que la Delegación de Bienestar no tiene responsabilidad directa sobre el Banco del Bienestar ni sobre el resguardo del espacio público, funciones que competen dijo a las autoridades de seguridad estatal y municipal . No obstante, reiteró que su equipo permanece atento a cualquier situación que afecte a la población vulnerable.
En ese sentido, indicó que ya se solicitó al municipio de Monclova autorización para construir una rampa en la sucursal del centro, ya que los escalones actuales dificultan el acceso para los adultos mayores.
También informó que a nivel nacional se trabaja en un proyecto para instalar más cajeros automáticos, lo cual permitirá reducir aglomeraciones, agilizar los trámites y disminuir los tiempos de espera durante los operativos de pago.
Finalmente, el delegado hizo un llamado a los beneficiarios a hacer uso de las tarjetas de manera digital o en cajeros, como cualquier otra tarjeta bancaria.