El Gobierno Municipal que encabeza el alcalde Carlos Villarreal implementó un módulo de atención ciudadana durante el operativo antialcohol, con el objetivo de garantizar el respeto a los derechos ciudadanos, promover la transparencia y fortalecer la prevención, priorizando en todo momento la seguridad de la población.
El regidor de Seguridad Pública, Eleuterio López, señaló que a través de este módulo, las personas que resulten infractoras podrán comunicarse con familiares, amigos o personas de confianza para que puedan trasladarlos de manera segura a sus domicilios, contribuyendo así a prevenir accidentes y proteger la integridad de conductores y terceros.
Asimismo, en este espacio se reciben quejas ciudadanas relacionadas con la posible violación de derechos durante el desarrollo de los retenes, asegurando una atención directa y oportuna a la ciudadanía.
El módulo también brinda orientación inmediata a conductores y acompañantes, con el fin de evitar confrontaciones con el personal operativo y promover un ambiente de respeto y diálogo durante la aplicación del operativo.
Esta acción es considerada una herramienta ciudadana para prevenir actos de corrupción, fomentar la concientización sobre la conducción responsable y dar certeza en la correcta elaboración de las infracciones, cuando estas sean necesarias, reforzando la confianza de la ciudadanía en las acciones de seguridad vial.
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