La diputada local Beatriz Fraustro Dávila presentó un Punto de Acuerdo para exhortar a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a realizar una revisión inmediata y detallada de los recibos de energía eléctrica en el municipio de Saltillo, ante el incremento atípico en los cobros reportado por ciudadanos.
La legisladora explicó que, en su labor de gestión, ha recibido múltiples solicitudes de habitantes que denuncian aumentos excesivos en sus facturas de electricidad, en algunos casos duplicando o incluso triplicando los montos habituales, sin que exista un cambio significativo en el consumo doméstico.
De acuerdo con los reportes ciudadanos y lo documentado por medios locales, existen casos donde los recibos han alcanzado cifras de entre 4,000 y más de 10,000 pesos, afectando principalmente a familias que históricamente registraban consumos bajos
Ante esta situación, el exhorto solicita a la CFE verificar de manera técnica los medidores, los métodos de medición, la estimación de consumos y la correcta aplicación de las tarifas eléctricas en la región. Asimismo, plantea analizar posibles fallas en la calibración de equipos, errores en lecturas cuando no se realizan de manera directa y reclasificaciones automáticas que provocan la pérdida de subsidios.
Fraustro Dávila advirtió que este problema no es aislado, ya que la CFE concentra el mayor número de quejas a nivel nacional por cobros excesivos, con más de 65 mil inconformidades registradas ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
“El impacto en la economía familiar es grave y desproporcionado. Muchas familias no están en condiciones de absorber este tipo de gastos imprevistos”, señaló
La diputada subrayó que en una ciudad como Saltillo, donde gran parte de la población es trabajadora, estos incrementos pueden obligar a las familias a tomar decisiones difíciles, como priorizar el pago de la electricidad sobre otras necesidades básicas.
Además, alertó que la posibilidad de suspensión del servicio por falta de pago genera estrés, incertidumbre e incluso endeudamiento en los hogares afectados.
Aunque la CFE cuenta con mecanismos de atención como la línea telefónica 071 y plataformas digitales, la legisladora reconoció que en muchos casos estos no han sido suficientes para dar respuesta rápida y efectiva a las quejas de los usuarios
Por ello, el Punto de Acuerdo también contempla la implementación de medidas de apoyo y facilidades administrativas durante los procesos de aclaración, con el fin de evitar afectaciones mayores a las familias mientras se resuelven los casos.
Finalmente, Fraustro Dávila recordó que este tema ha sido abordado anteriormente en el Congreso local, sin embargo, insistió en la necesidad de reforzar las acciones para garantizar un servicio justo y transparente.
“Los cobros desproporcionados profundizan las desigualdades y afectan directamente a quienes menos tienen. Es urgente atender esta situación con seriedad y responsabilidad”, concluyó
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