Luego del operativo en el que fueron rescatados entre 50 y 60 perros que se encontraban en condiciones críticas dentro de las instalaciones de la Fundación Frichem, A.C., en Castaños, usuarios de redes sociales comenzaron a cuestionar las estrictas reglas que la organización mantenía para permitir el acceso a su refugio.
Entre las reglas difundidas públicamente por la propia fundación se encontraba la prohibición de acudir sin una cita previa, así como restricciones para entregar animales, realizar adopciones o ingresar a las instalaciones sin autorización.
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A raíz de las condiciones en las que fueron encontrados los perros durante el operativo, algunos usuarios en redes sociales han especulado que las restricciones podrían haber estado relacionadas con la situación que prevalecía al interior del refugio.
En una publicación difundida por la Fundación Frichem, se argumentaba que las medidas tenían como finalidad mantener el orden, la seguridad y el bienestar de los perros rescatados.
La organización señalaba que no era posible acudir al refugio sin previa cita y que el personal no podía atender a visitantes sin autorización. Para agendar una visita, indicaba que las personas debían enviar un mensaje privado a través de su página o comunicarse vía WhatsApp con la directora, Lizbeth Almazán.
También establecía que no se podían llevar perros al refugio sin previo aviso, ya que todo ingreso debía cumplir con un protocolo y únicamente la directora tenía facultades para autorizar el acceso.
Otra de las restricciones estaba relacionada con las adopciones. De acuerdo con la publicación, las personas interesadas no podían acudir directamente a adoptar un perro sin previo aviso, pues únicamente los socios autorizados podían concretar las adopciones.
La fundación también precisaba que el personal encargado del cuidado de los animales las 24 horas no tenía facultades para liberar adopciones.