La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha sancionado a diversas autofinancieras en Coahuila debido a irregularidades
Empresas con más quejas en Coahuila
El informe de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona Metropolitana de Torreón revela que entre enero de 2024 y el 11 de marzo de 2025, se han registrado numerosas quejas contra diversas compañías de autofinanciamiento.
Las cinco empresas con más reportes son:
1. ANM MOTORS, SA DE CV
2025: 16 quejas en trámite.
2024: 38 conciliadas, 7 no conciliadas, 20 en trámite.
2. ADC SERVICIOS GLOBALES, SAPI DE CV
2025: 16 en trámite, 1 conciliada.
2024: 44 conciliadas, 8 no conciliadas, 24 en trámite.
3. Autofinanciamiento de Automóviles Monterrey, SA de CV
2025: 8 en trámite.
2024: 17 conciliadas, 2 no conciliadas, 4 en trámite.
4. FACECAR SALTILLO, SA DE CV
2025: 22 en trámite, 2 conciliadas.
2024: 8 conciliadas, 0 no conciliadas, 3 en trámite.
5. Sistema Único de Autofinanciamiento, SA de CV
2025: 1 en trámite.
2024: 0 conciliadas, 2 no conciliadas, 1 en trámite.
Llamado a denunciar y contacto con Profeco
Para evitar fraudes y proteger los derechos de los consumidores, Profeco pone a disposición varios canales de denuncia y asesoría:
Teléfono nacional: 800 468 8722 (Opción 2)
Teléfonos locales: 871 712 6409, 871 712 6406, 871 712 6407, 871 712 7473, 871 712 7475, 871 716 6500, 871 716 6379
Correos electrónicos: torreon.quejas@profeco.gob.mx y denunciasprofeco@profeco.gob.mx
Oficinas de atención:
Saltillo: Periférico Luis Echeverría Álvarez #715, Colonia Latinoamericana.
Torreón: Blvd. Independencia #531 Oriente, Colonia Los Ángeles.
Algunas medidas preventivas incluyen:
Revisar que la empresa esté registrada ante Profeco.
Leer detenidamente los términos y condiciones del contrato.
Confirmar las cláusulas de cancelación y reembolso.
Evitar pagos anticipados sin documentación oficial.
Buscar opiniones y quejas previas sobre la empresa.
Con estas acciones, Profeco y ODECO buscan prevenir abusos en el sector autofinanciero y garantizar la protección de los consumidores en Coahuila.
TE PUEDE INTERESAR: Facultad de Ciencias Químicas de la UAdeC reafirma su liderazgo en ciencia y tecnología
Reportera Digital: María Saucedo
NRT MÉXICO COBERTURA TOTAL 360