El ayuntamiento de saltillo informó que el tiempo de respuesta para atender fallas en el alumbrado público se ha reducido a un promedio de 48 horas, con lo que se busca dar mayor seguridad y confianza a la ciudadanía en calles, colonias y avenidas principales.
aníbal soberón, director de servicios públicos, explicó que si bien el convenio de operación marca un plazo máximo de 72 horas para la reparación de luminarias, el objetivo del gobierno municipal es resolver la mayoría de los reportes en menos de dos días. destacó que la instrucción del alcalde javier díaz es atender los casos de manera inmediata, incluso la misma noche en que son detectados, sobre todo cuando se trata de vialidades principales o zonas de alta afluencia.
el funcionario reconoció la importancia de los reportes ciudadanos y de los medios de comunicación, que permiten ubicar de forma rápida los sectores con deficiencias en el servicio. “los reportes de la población nos ayudan muchísimo, porque nos permiten actuar con mayor rapidez y precisión”, señaló.
respecto al robo de cable, soberón explicó que gracias al uso de cable de aluminio el problema ha disminuido, aunque persisten otras afectaciones técnicas como los cortocircuitos ocasionados por acumulación de sarro, situación que en ocasiones complica el restablecimiento inmediato del servicio.
finalmente, reiteró el llamado a la población para seguir utilizando los canales de reporte disponibles, ya que la participación ciudadana es fundamental para detectar y solucionar fallas en menor tiempo. “nuestra meta es que saltillo se mantenga bien iluminado y que los ciudadanos tengan la tranquilidad de que sus reportes serán atendidos en un máximo de 48 horas”, puntualizó.
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Reportera Digital: María Saucedo
además, subrayó que el ayuntamiento mantiene coordinación constante para garantizar la iluminación en colonias y bulevares, ya que contar con alumbrado público eficiente es un factor clave para la seguridad y la movilidad de las familias saltillenses.
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