El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) puso en marcha un sorteo de una lista de útiles escolares con el propósito de incrementar el número de seguidores en su cuenta oficial de Instagram y fortalecer los canales de comunicación con la ciudadanía. El gerente general de SIMAS, Alexis González, explicó que la estrategia busca facilitar la recepción de reportes y agilizar la atención de problemáticas relacionadas con los servicios de agua potable y drenaje.
“Básicamente es un giveaway para atraer seguidores en la página de Instagram. Lo que buscamos es que la ciudadanía esté enterada de lo que sucede y que los canales oficiales de comunicación estén activos”, señaló el funcionario. Indicó que, aunque SIMAS mantiene presencia en Facebook, es necesario consolidar también la comunidad en Instagram para que los reportes lleguen de forma directa y puedan ser atendidos con mayor rapidez.
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González detalló que la dinámica es sencilla: los participantes deberán seguir la cuenta oficial de Instagram de SIMAS, dar “me gusta” a la publicación del concurso y etiquetar a dos personas en los comentarios para que también sigan la página. “El ganador se dará a conocer el próximo 10 de agosto”, informó, al destacar que el premio consistirá en una lista completa de útiles escolares.
El gerente general añadió que contar con canales oficiales activos permite atender con mayor eficiencia los reportes ciudadanos relacionados con problemas de agua potable y drenaje. Asimismo, informó que la página oficial de Facebook de SIMAS dejó de operar temporalmente debido a la pérdida de acceso a la cuenta. “Por alguna razón esa página se cerró, nos tumbaron el acceso al servicio y vamos a tratar de reactivarla en el corto plazo”, concluyó.